Политика конфиденциальности и безопасности

Все услуги, предоставляемые на нашем магазине, принадлежат и управляются компанией Kolay Koli A.Ş., зарегистрированной по адресу: Fethiye Organize Sanayi Bölgesi Sarı Cd. No: 4 Nilüfer/BURSA.
Наша компания может собирать личные данные по разным причинам. Ниже указано, какие данные собираются, как и для чего они используются, а также как обеспечивается их защита.

1. Сбор персональных данных
Через регистрацию или заполнение различных форм и анкет на нашем магазине мы запрашиваем у участников определённую личную информацию (имя‑фамилия, данные о компании, телефон, адрес или электронная почта и т. д.), поскольку это необходимо по своей природе для предоставления услуг.

2. Рассылка акций и промо-информации
Наша компания периодически рассылает участникам и клиентам информацию об акциях, новых продуктах, предложениях. Вы можете выбрать, получать ли эту рассылку, при регистрации или позднее в личном кабинете. Также можно отписаться через ссылку в полученных сообщениях.

3. Конфиденциальность переданных данных
Данные, переданные в процессе регистрации или по почте, используются строго в рамках «Пользовательского соглашения» и не передаются третьим лицам за его пределами без согласия пользователя.

4. IP‑адреса
Для выявления проблем в системе и оперативного решения несоответствий компания фиксирует IP‑адреса пользователей. Эти данные также могут использоваться для общей идентификации пользователей и сбора обобщённых демографических данных.

5. Прямая маркетинговая активность
В рамках целей, установленных в «Пользовательском соглашении», компания может использовать предоставленные данные или данные, переданные пользователем, для прямого маркетинга или связи с пользователем. Также данные могут обрабатываться анонимно для статистики, создания баз данных и маркетинговых исследований.

6. Обязательства по защите конфиденциальной информации
Компания обязуется хранить конфиденциальную информацию как тайну и предпринимать все необходимые меры для предотвращения её раскрытия, несанкционированного доступа или передачи третьим лицам.

Безопасность кредитных карт

• Информация о кредитных картах не хранится в нашей системе.

• При оформлении заказа обратите внимание на символы «замок» или «ключ» в браузере — они свидетельствуют о защищённом соединении. Все данные шифруются.

• Платёж обрабатывается через 128-битное SSL-соединение с модулем Netahsilat (e-Çözüm), информация передаётся напрямую в банк.

• Информация о карте не сохраняется и не отображается для сотрудников компании.

• При первом заказе проверяются достоверность финансовых, адресных и телефонных данных. При необходимости компания может связаться с владельцем карты или банком.

Управление учётной записью
Все данные, введенные при регистрации, доступны только вам и могут быть изменены только через ваш аккаунт. Вся передача данных происходит через 128‑битное SSL‑шифрование.

Служба поддержки

Наличие контактных телефонов, адресов и службы поддержки повышает доверие к онлайн-магазину. Мы рекомендуем всегда сохранять контактную информацию и, при необходимости, звоним перед покупкой для проверки.

Исключительные случаи раскрытия данных

Мы можем раскрыть личную информацию пользователи только в следующих случаях:

1. При наличии юридических требований от государственных органов.

2. В рамках выполнения условий «Пользовательского соглашения».

3. По запросу компетентных административных или судебных органов в рамках расследования.

4. Когда это необходимо для защиты прав или безопасности пользователя.

Безопасность электронной почты

При использовании электронной почты для связи не указывайте в письме номера банковских карт или пароли: письма могут быть прочитаны третьими лицами. Компания не несёт ответственность за утечку информации из e-mail.

Файлы cookie (куки)

Мы используем технические файлы cookie, чтобы собирать данные о посещении сайта: количество пользователей, частота посещений, цели, затраченное время и т. д. Они не предназначены для получения персональной информации. Большинство браузеров принимают cookie автоматически, но вы можете отключить их или настроить уведомление.

Изменения политики

Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности в любой момент, публикуя обновлённую версию на сайте или отправляя уведомления по эл. почте. Обновлённая политика действует с даты публикации.

Контакты

По всем вопросам и предложениям напишите на support@kolikolay.com или по следующим данным:

• Компания: Trimbox A.Ş.

• Адрес: Ovaakça Merkez Mh. İstanbul Cd No: 577 Osmangazi / BURSA

• Телефон: 444 38 59

• Электронная почта: info@trimbox.com.tr